Здійснено моніторинг якості надання соціальних послуг у громаді
Здійснено моніторинг якості надання соціальних послуг у громаді
Відбулося засідання робочої групи щодо аналізу анкетування якості надання соціальних послуг під головуванням заступника сільського голови Віктора Пульки. До її складу увійшли 13 осіб, зокрема, начальниця відділу з питань соціального захисту населення Любов Хавтур, головний спеціаліст цього ж відділу Анна Коваль, начальниця фінансового відділу Світлана Галіяш та старости сіл.
Приємно відзначити, що в онлайн-режимі участь взяли відомі фахівці: Ганна Слозанська, доктор педагогічних наук, доцент, завідувач кафедри педагогіки та соціальної роботи ЗВО «Український католицький університет»; Мирослава Бабак, експертка з гендерних питань; Надія Горішна, кандидат педагогічних наук, доцент кафедри соціальної роботи, спеціальної освіти та менеджменту соціокультурної діяльності ТНПУ ім. В.Гнатюка та директорка Центру надання соціальних послуг Байковецької сільської ради Оксана Яріш.
Нагадаємо, що упродовж липня за розпорядженням сільського голови Анатолія Кулика проводився моніторинг та зовнішнє оцінювання послуг, які надає Центр надання соціальних послуг Байковецької сільської ради.
Для цього було визначено вибірку отримувачів соціальних послуг, розроблено графік їх анкетування та паралельно проведено бесіди з працівниками Центру надання соціальних послуг Байковецької сільської ради.
Відповідно, у ході роботи було опитано 60 отримувачів соціальних послуг, а це становить 5% від загальної кількості послуг, які надавав центр у 2020 році. Зауважимо, що за 12 місяців 2020 року до нього звернулись 1442 жителі, яким було надано 1484 соціальні послуги.
Проаналізувавши та обговоривши результати моніторингу фахівці сільської ради в подальшому враховуватимуть у своїй роботі усі побажання та зауваження з боку мешканців громади.
